個人情報保護方針

法令等の遵守について

当院は、個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、院内規程等を遵守いたします。

個人情報の取得、利用について

当院は、当院の業務を適切かつ円滑に運営するため、氏名、住所、電話番号、その他必要な個人情報を取得しております。これらの個人情報は適法かつ公正な手段および手続により取得します。取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 契約管理および請求業務、契約の締結、請求書発行や支払い確認、契約内容の変更や更新に関するご案内
• 法令遵守および行政対応、廃棄物処理法に基づくマニフェストの作成・管理、行政機関への報告や監査対応
• 顧客対応およびアフターサービス、お問い合わせやご依頼への対応、サービスに関するご意見やクレームの対応
• マーケティングおよび情報提供、新サービスやキャンペーンのご案内（DMの発送など）
• 安全管理および緊急対応、収集現場での安全確保のための連絡、緊急時の対応（事故やトラブル発生時の連絡）
• その他、当院業務遂行に必要な範囲内

個人情報の安全性、正確性の確保について

当院は、個人情報の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために必要な措置を講じます。

第三者への開示、提供について

当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急を要するなど、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に開示または提供する場合

なお、この場合は、個人情報の取り扱いに関する契約の締結等により、当該業務委託先において個人情報の適切な取り扱いが確保されるよう努めます。

その他法令等に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合

個人情報の開示、訂正等について

個人情報について開示を希望される場合には、当院は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき、速やかに開示するよう努めます。ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。

• 第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当院の業務運営に著しい支障を及ぼすおそれのある場合
• 法令等に違反することとなる場合
• 当院の定める手続に従って開示のお申し出をいただけない場合

また、当院が保有している個人情報の内容が事実と相違している場合等については、ご本人からのお申し出に基づき、当院の業務運営上必要な範囲内において訂正、削除等の対応をさせていただきます。

社内体制の整備について

当院は、個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン、院内規程等を遵守するため、役員、社員、嘱託職員、委託員、パートタイマー等を対象に社内教育を実施いたします。当院は、個人情報を管理する責任者を設置するとともに、定期的な社内監査の実施により、個人情報の適切な管理に努めます。